В их решении помогает центр управления регионом.
В период с 4 по 11 апреля на платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (https://www.gosuslugi.ru/10091/1) поступило семьсот обращений от жителей региона, в большинстве своем затрагивающих проблемы, связанные с автомобильными дорогами, мусором, ЖКХ, медициной и соцзащитой. Все они рассмотрены специалистами центра управления регионом Оренбургской области и переданы для отработки профильными ведомствами региона.
Так, жительница Илека, написав обращение на платформу, рассказала о том, что на улице Илекской нет освещения. После того, как информацию передали в районную администрацию, ситуация была исправлена, лампу уличного фонаря на обозначенном участке заменили. Не менее оперативно был устранен порыв водопровода на улице Луговой в Новоалександровке Бузулукского района.
Отметим, что за два года центром управления регионом Оренбургской области отработано около 170 тысяч обращений жителей региона. С помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (https://www.gosuslugi.ru/10091/1) можно без труда оставить сообщение о возникшей проблеме и получить на него оперативный ответ. Для этого необходимо лишь подробно описать эту проблему и прикрепить фото. Также свой вопрос можно задать в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и правительства области или посредством портала «Активный гражданин» (https://ag.orb.ru/).