Оренбургская область вошла в топ-3 регионов России по результатам работы на Платформе обратной связи (ПОС), представленного Минцифры России. С 1 января по 30 сентября 2025 года регион занял третье место среди всех субъектов страны и первое — среди регионов Приволжского федерального округа.
Рейтинг оценивал эффективность внедрения ПОС по 23 критериям, разделенным на два ключевых блока: работа с обращениями граждан и общественные голосования. Эксперты анализировали активность использования платформы, оперативность и качество решения проблем, а также уровень удовлетворенности граждан полученными ответами. Важными аспектами стали также проведение публичных слушаний и голосований через платформу, а также реализация проектов, за которые голосовали жители.
В общей сложности за девять месяцев 2025 года на Платформу обратной связи поступило 54 454 обращения от оренбуржцев, а в голосованиях и опросах приняли участие 131 тысяча пользователей. Все обращения были внимательно рассмотрены, а ответы направлены гражданам через личный кабинет на портале «Госуслуги».
Наиболее популярные темы обращений включали вопросы медицины, сервисов электронной записи, качества автомобильных дорог, вывоза мусора, образования и благоустройства.
Топ-5 регионов по внедрению Платформы обратной связи в России:
- Калужская область
- Ростовская область, Ханты-Мансийский автономный округ
- Оренбургская область
- Санкт-Петербург
- Ленинградская область
Полную версию рейтинга можно найти здесь. Воспользоваться Платформой обратной связи можно через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или через виджеты ПОС на официальных сайтах госорганов и в социальных сетях.
Фото: пресс-служба правительства Оренбургской области.