Оренбуржец потребовал у интернет-площадки компенсацию в полмиллиона за отмену заказа
В Оренбурге суд рассмотрел иск, связанный с покупкой мебели через интернет-площадку. За защитой своих прав обратился местный житель, который оформил заказ на три дивана и оплатил 53 287 рублей. Спустя сутки заказ был отменен, а деньги возвращены без объяснения причин.
Истец указал, что обратился к продавцу с требованием либо привезти оплаченный товар, либо компенсировать убытки для приобретения аналогичной мебели у другого продавца. Однако ему отказали, сославшись на технический сбой в работе мегамаркета. К моменту обращения в суд стоимость таких же диванов в других магазинах выросла до 327 883 рублей, что и стало основанием для заявления требований о возмещении убытков, компенсации морального вреда и штрафа.
В ходе судебного разбирательства установлено, что магазин фактически не размещал предложение о продаже диванов на торговой площадке. При этом сайт «Мегамаркет» (ООО «Маркетплейс») не проверил информацию о продавце и допустил оформление заказа. Это и привело к нарушению прав потребителя и возникновению убытков. Суд признал, что ответственность за произошедшее несет именно интернет-площадка.
Решением Дзержинского районного суда города Оренбурга с ООО «Маркетплейс» взысканы убытки в размере 327 883 рублей, компенсация морального вреда в сумме 5 тысяч рублей, а также штраф 166 441 рубль 50 копеек.